
Официальный представитель
Профессиональный выездной мастер
настроит антенну и ресивер Триколор
Отличный сигнал на всех каналах
Наш мастер по настройке Триколор работает в Новосибирске ежедневно. Выезжаем с профессиональным прибором, чтобы найти лучшее место для антенны и добиться стабильного сигнала даже в условиях городской застройки. Оставьте заявку на сайте — приедем в удобное время, с 9:00 до 20:00 без выходных.
В многоквартирном доме антенна часто оказывается в окружении высоток или направлена в стену соседнего здания. Это создаёт дополнительные сложности:
Встаньте на место предполагаемой установки и мысленно проведите линию в направлении спутника:
Если на этой линии вы видите стену другого дома или край крыши — сигнал, скорее всего, заблокирован. Используйте приложение-компас на смартфоне. Обратите внимание, что летом деревья могут дополнительно ухудшить приём.
Иногда достаточно поднять тарелку на 1–2 метра, чтобы она оказалась над препятствием. На балконе это может быть крепление к верхней плите, на фасаде — установка кронштейна выше по стене.
Если помеха находится прямо по курсу, попробуйте сместить точку установки влево или вправо по стене. Угол на спутник останется прежним, а препятствие может уйти из поля зрения.
В Новосибирске оба спутника доступны, но их направления различаются. Если на пути к 56° стоит здание, направление на 75° может оказаться свободным. Потребуется линейный конвертер и перенастройка.
На крыше или во дворе можно поставить отдельно стоящую мачту высотой 3–5 метров. Это дороже, но даёт полную свободу в выборе направления. Нужно бетонировать основание и использовать растяжки для устойчивости.
В Новосибирске, как и по всей России, действует Жилищный кодекс. Фасад, крыша и несущие стены — общее имущество. Установка любого оборудования требует решения общего собрания собственников или письменного разрешения УК/ТСЖ. На практике многие УК лояльны к спутниковым антеннам, если монтаж выполнен аккуратно и не нарушает гидроизоляцию. Рекомендуем:
В многоэтажках настройка по шкалам ресивера может показать нестабильные значения, если антенна направлена не на сам спутник, а в сторону от него. Сигнал в таком случае слабый, шкалы могут скакать, а в плохую погоду приём пропадает полностью. Профессиональный прибор позволяет точно определить направление на спутник и избежать таких ситуаций, поэтому наш мастер настраивает антенну с гарантией стабильности. Если вы настраиваете сами, обязательно проверьте результат в дождь или снегопад — только в плохую погоду будет видно, насколько сигнал устойчив.
Если вы не уверены, что сможете правильно оценить помехи, если нужно сверлить фасад или выходить на крышу, если после настройки сигнал остаётся нестабильным — не рискуйте. Наш мастер приедет с профессиональным прибором, оценит все возможные точки установки прямо на месте и выполнит монтаж и настройку с гарантией 12 месяцев. Оставьте заявку на нашем сайте — менеджер перезвонит и согласует удобное время.
Внутри застеклённого балкона сигнал ослабляется, а с энергосберегающими стёклами может пропасть совсем. Если балкон закрыт постоянно, лучше вынести тарелку наружу и закрепить на стене или ограждении.
С помощью компаса найдите направление на спутник. Если в этом направлении вы видите стену другого дома или край крыши — сигнал заблокирован. Также можно ориентироваться по соседям: если у них Триколор работает, скорее всего, помех нет.
Можно рассмотреть установку на крыше (по согласованию), во дворе на мачте или на собственном балконе, если его ограждение является вашей частной собственностью. В крайнем случае можно подать заявление в администрацию района или обратиться в жилищную инспекцию за разъяснением прав.
Нет, для приёма нужна физическая тарелка, направленная на спутник.
В частном доме больше свободы в выборе места. В многоэтажке же приходится учитывать разрешения и помехи от соседних зданий. Наш мастер при настройке в многоэтажках всегда проверяет, что сигнал стабилен и не пропадает при изменении погоды.
Минимум раз в год, лучше — перед началом зимы. Осмотреть крепления, подтянуть гайки, очистить от грязи и наледи, проверить герметичность разъёмов. Если антенна стоит на крыше или в труднодоступном месте, вызывайте мастера.
Да, с помощью приставки-клиента и сервера (зависит от модели ресивера). Это сложнее, чем в частном доме, из-за ограничений по прокладке кабеля в квартире, но технически возможно. Лучше вызвать мастера для проектирования схемы.
Заполните форму на нашем сайте novosibirsk.tricolor42.ru. Укажите телефон и опишите ситуацию (есть ли балкон, какой этаж, видно ли южное направление). Наш менеджер перезвонит, и мастер приедет с прибором для оценки и настройки.
Официальный сайт Триколора в Новосибирске: https://novosibirsk.tricolor42.ru
Адрес сервисного центра: г. Новосибирск, Улица Дунаевского, 16/1 (диагностика и ремонт)
Телефон контакт-центра Триколор: 8 800 500-01-23
Официальный сайт Триколор: https://www.tricolor.ru
Личный кабинет абонента: lk.tricolor.ru
Создать обращение в поддержку: portal.tricolor.ru/cases/Sub2
Нет сигнала из-за застройки? Мастер подберёт оптимальное место для вашей антенны.