
Официальный представитель
Профессиональный выездной мастер
настроит антенну и ресивер Триколор
Отличный сигнал на всех каналах
Многие абоненты путаются, увидев в настройках ресивера три варианта спутников: «Триколор Центр» (36°), «Триколор Сибирь» (56°) и «Триколор Федеральный» (75°). Все три — это платформы одного оператора, но каждая обслуживает свою территорию и работает на разных частотах. Ошибка с выбором спутника — одна из самых частых причин, по которой после сброса настроек пропадают каналы. Наш мастер по настройке Триколор в Новосибирске ежедневно помогает разобраться в этой путанице. В этой статье мы простыми словами объясним, чем отличаются спутники и как определить свой.
Оператор Триколор транслирует сигнал с трёх геостационарных спутников, каждый из которых висит над экватором на определённой долготе. Их орбитальные позиции: 36°, 56° и 75° восточной долготы. Именно эти цифры вы видите в настройках ресивера или мастере начальной настройки. Выбор неправильного спутника приводит к тому, что ресивер не может найти каналы, даже если антенна идеально направлена и сигнал есть.
Главное, что нужно запомнить: для Новосибирска и Новосибирской области предназначены спутники 56° и 75°. Спутник 36° здесь недоступен.
«Триколор Центр» — исторически первая платформа оператора. Она вещает со спутника Eutelsat 36B, луч которого покрывает только европейскую территорию страны. За Уралом сигнал с этого спутника настолько слабый, что уверенный приём невозможен даже на антенну большого диаметра. Если вы находитесь в Новосибирске и выберете в настройках «Триколор Центр» (36°), каналы не найдутся.
Долгое время это был единственный спутник для жителей Сибири. Изначально на позиции 56° работал «Экспресс-АТ1», но в марте 2026 года он вышел из строя и был официально признан утерянным. С 13 апреля 2026 года на эту же позицию был перемещён спутник «Экспресс-АТ2», который ранее работал на 140°. Для абонентов это не потребовало перенастройки антенны — она осталась направленной в ту же точку, изменилось только название спутника в настройках. «Экспресс-АТ2» использует круговую поляризацию, поэтому для приёма нужен конвертер круговой поляризации с частотой гетеродина 10750 МГц.
«Триколор Федеральный» — это проект, запущенный 17 марта 2026 года после потери спутника «Экспресс-АТ1». Для многих жителей Новосибирской области это стало решением проблем с приёмом: сигнал с 75° оказался доступен даже там, где с 56° были сложности из-за застройки или рельефа. Важное техническое отличие — на 75° используется линейная поляризация. Это значит, что старый круговой конвертер не подойдёт: для приёма нужен линейный конвертер с частотами гетеродина 9750/10600 МГц. При переходе с 56° на 75° замена конвертера обязательна.
Оба спутника — 56° и 75° — работают в Новосибирской области и обеспечивают уверенный приём. Какой выбрать, зависит от вашей ситуации:
Если вы не знаете, какой спутник используется, есть два простых способа:
Также можно ориентироваться по направлению антенны: если она смотрит на юго-восток — это 56°, если на юг — 75°.
Если вы не уверены, какой спутник подходит для вашего местоположения, или антенна перестала показывать, а вы не можете определить причину — просто оставьте заявку на нашем сайте. Наш мастер приедет с профессиональным прибором, оценит помехи, определит оптимальный спутник и настроит антенну на максимальный сигнал с гарантией 12 месяцев. Работаем ежедневно с 9:00 до 20:00 по всему Новосибирску.
Нет, в Новосибирске и Новосибирской области доступны только два спутника — 56° и 75°. Спутник 36° («Триколор Центр») вещает только на европейскую часть России, и за Уралом его сигнал слишком слабый для уверенного приёма.
Круговой конвертер (Circular) используется для спутника 56° и принимает сигнал с круговой поляризацией. Линейный конвертер (Universal/Linear) используется для спутника 75° и принимает сигнал с линейной поляризацией. Внешне их можно отличить по пластинке внутри облучателя: у кругового она есть, у линейного — нет. Конвертеры не взаимозаменяемы: если на 75° поставить круговой, сигнал будет нулевым.
Саму тарелку менять не обязательно, но нужно заменить конвертер с кругового на линейный и перенаправить антенну.
Однозначного ответа нет. 56° — традиционная сибирская платформа с более высоким уровнем сигнала. 75° — новая платформа с более широким лучом, которая часто помогает, когда на 56° есть помехи. Оба спутника транслируют одинаковый набор каналов. Выбор зависит от ваших условий: направления, препятствий и имеющегося оборудования.
В меню ресивера зайдите в «Настройки» → «Настройка антенны» или «Системные установки». Там будет указан выбранный спутник. Также можно посмотреть на конвертер: круговой — 56°, линейный — 75°.
Проверьте, совпадает ли тип конвертера с выбранным спутником. Убедитесь, что антенна направлена в правильную сторону и на пути нет препятствий. Попробуйте ручной поиск с параметрами транспондера для вашего спутника. Если не помогло — оставьте заявку на нашем сайте, мастер проведёт диагностику.
Заполните форму на нашем сайте novosibirsk.tricolor42.ru. Укажите телефон. Менеджер перезвонит в ближайшее время, чтобы согласовать удобное время визита. Мастер приедет с профессиональным прибором и выполнит точную настройку с гарантией 12 месяцев.
Официальный сайт Триколора в Новосибирске: https://novosibirsk.tricolor42.ru
Адрес сервисного центра: г. Новосибирск, Улица Дунаевского, 16/1 (диагностика и ремонт)
Телефон контакт-центра Триколор: 8 800 500-01-23
Официальный сайт Триколор: https://www.tricolor.ru
Личный кабинет абонента: lk.tricolor.ru
Создать обращение в поддержку: portal.tricolor.ru/cases/Sub2